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ON EN PARLE ?

Tes questions, nos réponses.

Comprendre le partage, rejoindre la communauté ou préparer ton installation solaire : on t’aide à y voir clair.

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Réponses générées par IA, à vérifier dans les sources. Tes questions sont traitées par Cloudflare. Ne partage pas de données personnelles, d’EAN ou de documents. L’assistant ne consulte pas ton dossier et ne réalise aucune démarche.

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Comprendre le partage

Qu’est-ce qu’une communauté d’énergie ?

C’est un groupe d’habitant·es, d’ASBL, de commerces et d’entreprises qui choisissent de produire, consommer et partager de l’électricité renouvelable localement. Certain·es ont des panneaux solaires : leur surplus peut être partagé avec d’autres membres. Le principe ? Produire local, partager local et décider ensemble.

Et BEES Energy, dans tout ça ?

Notre boulot, c’est de faire vivre et grandir la communauté : rassembler producteurs et consommateurs, organiser le partage et encourager le solaire à Bruxelles. Nous proposons aussi des rencontres pour comprendre l’énergie et participer au projet. BEES coop porte l’offre de tiers-investissement ; BEES Energy ASBL organise le partage.

Pourquoi partager l’énergie ?

Pour mieux utiliser l’électricité renouvelable produite près de chez nous et construire un projet collectif. Tu sais avec qui tu partages ton énergie et tu participes aux grandes orientations de la communauté. L’intérêt financier dépend de ta situation : il n’y a pas une économie garantie pour tout le monde.

Comment le partage fonctionne-t-il ?

Les panneaux produisent d’abord pour le bâtiment. Le surplus injecté peut être réparti entre les membres qui consomment au même moment, via le réseau existant. Sibelga mesure et calcule les volumes par quart d’heure. Le partage ne couvre donc pas forcément toute ta consommation, ni toute l’injection d’un producteur.

Qui décide dans BEES Energy ?

Les membres définissent les grandes orientations en Assemblée Générale. Le Comité de gestion journalière suit le quotidien et le développement ; l’Organe d’Administration veille à la bonne gestion de l’ASBL. L’idée : décider ensemble sans devoir devenir expert·e de l’énergie.

Rejoindre et participer

Qui peut participer ? Faut-il des panneaux ?

Les ménages, associations et professionnels de toute la Région de Bruxelles-Capitale peuvent rejoindre BEES Energy pour consommer, produire ou faire les deux. Pas besoin de panneaux pour consommer. Pour produire, tu dois pouvoir décider du partage de ton surplus. Un compteur communicant adapté et un dossier vérifié sont nécessaires au démarrage.

Je veux devenir producteur : par où commencer ?

L’équipe de gestion quotidienne examine les informations, le compteur et l’équilibre entre production et consommation. Elle te contacte pour compléter ou corriger le dossier. L’équipe accompagne la signature de l’accord et transmet le dossier vérifié via MySibelga. En cas de refus technique, les corrections sont revues avec toi. Après accord de Sibelga, BEES vise le premier jour du mois suivant si le dossier a été transmis au moins cinq jours ouvrables avant la fin du mois. Attends la date confirmée : ce calendrier est conditionnel.

Je veux devenir consommateur : que dois-je faire ?

L’équipe de gestion quotidienne examine les informations, le compteur et l’équilibre entre production et consommation. Elle te contacte pour compléter ou corriger le dossier. L’équipe accompagne la signature de l’accord et transmet le dossier vérifié via MySibelga. En cas de refus technique, les corrections sont revues avec toi. Après accord de Sibelga, BEES vise le premier jour du mois suivant si le dossier a été transmis au moins cinq jours ouvrables avant la fin du mois. Attends la date confirmée : ce calendrier est conditionnel.

Je dois remplacer mon compteur : comment faire ?

Le partage nécessite un compteur communicant adapté. Les références indiquées par BEES commencent par 1LGZ, 1SAG ou AMR. En cas de doute ou de remplacement, contacte Sibelga au +32 2 549 41 00. Tu peux déjà demander de l’aide ici, mais le partage attendra les vérifications et démarches nécessaires.

Dans quels quartiers peut-on rejoindre BEES Energy ?

Dans toute la Région de Bruxelles-Capitale : Schaerbeek, Ixelles, Anderlecht… Pas besoin d’habiter près du supermarché BEES coop. L’équipe vérifie les conditions techniques de ton point lors de la candidature.

Qu’est-ce qui change pour mes factures ?

Pour l’énergie effectivement partagée, 6 c€/kWh reviennent au producteur et 3 c€/kWh à la gestion BEES Energy : soit 9 c€/kWh côté consommateur, hors TVA. Les 3 c€ sont compris dans les 9 c€, pas ajoutés une seconde fois. Frais de réseau et prélèvements applicables s’ajoutent. Ta proposition précise le tarif, sa date d’application et le traitement fiscal. Tu gardes ton fournisseur pour le reste de ta consommation. Pour la fourniture d’électricité au consommateur : TVA de 6 % pour un contrat résidentiel ou non professionnel, 21 % pour un contrat professionnel. C’est le contrat de fourniture qui compte, pas le seul fait d’exercer une activité professionnelle. Les montants présentés ici restent hors TVA ; ta proposition détaille les composantes, prélèvements et la date d’application.

Dois-je annuler mon contrat avec mon fournisseur ?

Non ! Tu gardes ton fournisseur pour l’électricité qui n’est pas couverte par le partage. La communauté ne produit pas forcément au moment où tu consommes : ton fournisseur reste là, notamment pour ta tisane de la nuit ;)

Où trouver mon code EAN ?

L’EAN est nécessaire pour compléter ton dossier : 18 chiffres, commençant par 5414489 à Bruxelles. Retrouve-le sur ta facture ou via Sibelga. Ce n’est pas le numéro de série du compteur. Sans EAN, ton envoi est une demande d’aide à compléter avec l’équipe.

Combien vais-je économiser ?

Ça dépend de ton contrat actuel, des volumes réellement partagés et des moments où tu produis ou consommes. Compare le coût complet, frais de réseau et taxes compris, et pas seulement le prix de l’énergie. Nous ne promettons pas un gain annuel identique pour tout le monde. L’équipe peut t’aider à comprendre la comparaison.

Et si je bénéficie du tarif social ?

Ne pars pas du principe que le partage sera moins cher que ton tarif social. Contacte l’équipe avant de décider pour comparer le coût complet dans ta situation. Les pistes de solidarité font partie des réflexions de la communauté ; elles ne constituent pas une aide déjà acquise.

Comment quitter la communauté ?

Demande l’arrêt du partage à energy@bees-coop.be. La règle de retrait confirmée par BEES prévoit l’arrêt du partage avec ton EAN dans un délai maximal de 24 heures, sans surcoût de cessation. Les volumes déjà partagés restent à régler : la régularisation intervient dans les 25 jours ouvrables suivant la réception du relevé du gestionnaire de réseau. Ce délai ne commence pas à la demande de retrait. Le préavis de trois semaines concerne une résiliation à l’initiative de la communauté, une autre situation. Réfère-toi à ta convention signée et contacte l’équipe pour organiser le suivi.

En copropriété

Je suis en copropriété : puis-je participer individuellement ?

Oui, tu peux poser ta candidature comme consommateur pour ton compteur individuel, comme dans un autre logement. Si le projet concerne un compteur commun ou une installation collective, prépare-le avec les personnes qui représentent la copropriété.

Notre copropriété produit déjà : que faire du surplus ?

Deux pistes à examiner : partager le surplus avec la communauté BEES Energy ou organiser un partage entre les points du bâtiment. Ce sont des organisations différentes. Vérifiez les droits sur l’injection, les compteurs et les décisions de la copropriété avant de choisir. L’équipe peut discuter avec vous de la participation à BEES Energy.

Comment installer des panneaux en copropriété ?

Commencez par étudier la toiture, les besoins et le financement ensemble. Une installation sur fonds propres et un projet financé par BEES coop suivent des démarches différentes. Préparez le projet avec le syndic et les copropriétaires ; une étude permet de vérifier sa faisabilité.

Comment lancer le projet avec les autres copropriétaires ?

Parlez des besoins et questions de chacun·e, rassemblez les informations sur la toiture et demandez une première étude. Préparez ensuite un point clair à l’ordre du jour avec le syndic. Homegrade peut vous aider à comprendre les démarches ; les décisions doivent suivre les règles applicables à votre copropriété.

Installer des panneaux

C’est quoi, les certificats verts ?

C’est un mécanisme de soutien à la production renouvelable. Pour une installation éligible et certifiée, les relevés de production servent à calculer les certificats accordés, qui peuvent ensuite être vendus. Ils sont distincts de la vente de ton surplus d’électricité. Vérifie les conditions actuelles de certification auprès de Brugel avant ton projet.

Qu’est-ce qui change pour les certificats verts en 2026 ?

Les conditions et coefficients dépendent notamment de la puissance et de la date de mise en service. Consulte le barème actuel de Brugel et fais vérifier les exigences de certification, dont RESCert lorsqu’il s’applique, avant de signer un devis. Un taux de certificats ne garantit pas à lui seul une durée de retour sur investissement.

Y a-t-il un minimum de panneaux à installer ?

Il n’y a pas un nombre magique valable pour tous les projets. La surface disponible, l’orientation, l’ombre, les besoins et le coût déterminent ce qui est pertinent. Fais dimensionner le projet par un installateur ; un financement par BEES coop demande aussi une étude d’éligibilité.

Puis-je placer des panneaux sur plusieurs toitures ?

Cela peut être étudié. L’orientation et l’ombre de chaque toiture, les raccordements et le comptage doivent être examinés avec l’installateur et, si nécessaire, Sibelga. Ne pars pas du principe que plusieurs toitures ou compteurs pourront être regroupés sans adaptation.

Faut-il nettoyer ses panneaux tous les ans ?

Pas forcément. Observe la production et suis les recommandations du fabricant et de l’installateur. Une baisse anormale ou un encrassement important mérite un avis professionnel. Ne monte pas sur le toit pour improviser un nettoyage : confie les interventions en hauteur à une personne équipée et qualifiée.

Et les panneaux plug & play ?

Ce sont des dispositifs raccordés par une prise. Leur utilisation exige du matériel homologué et le respect des règles de raccordement et de déclaration. Consulte les consignes actuelles de Sibelga et Synergrid avant tout achat. Sibelga indique que les panneaux plug & play ne donnent pas droit aux certificats verts.

Le tiers-investissement

Qui finance l’installation en tiers-investissement ?

L’offre présentée ici est portée par BEES coop, tandis que BEES Energy ASBL organise le partage. Un projet est étudié avant tout engagement. La convention de tiers-investissement doit préciser le financement, la propriété, l’usage de la toiture et les responsabilités ; elle est distincte de la convention de partage.

Qui s’occupe de l’entretien et des problèmes techniques ?

Pour une installation financée par BEES coop, la coopérative prend en charge l’entretien et l’assurance de l’installation suivant la convention. Le propriétaire doit aussi informer son assureur. Signale les problèmes à l’équipe ; les responsabilités et éventuels travaux sur le bâtiment sont précisés dans le contrat.

Et si je veux rénover ou isoler ma toiture ?

Signale les travaux prévus dès l’étude. Le modèle BEES coop demande un préavis de trois mois et prévoit une seule dépose temporaire entre octobre et mars, pour un maximum de 14 jours. Dépose, stockage, repose et perte de production peuvent être facturés au propriétaire selon la convention. Fais confirmer le calendrier et les coûts pour ton projet avant tout chantier.

Qui dois-je prévenir lors de l’installation ?

Vérifie avec l’installateur les démarches auprès de Sibelga et les démarches de certification si tu demandes des certificats verts. Informe aussi ton assureur. En tiers-investissement, demande à BEES coop qui effectue chaque démarche et conserve les confirmations : ne suppose pas que tout est automatique.

Comment mettre fin à une convention de tiers-investissement ?

C’est une autre démarche que quitter le partage d’énergie. Consulte ta convention d’installation et contacte BEES coop pour connaître la procédure et les éventuels frais ou indemnités. L’assistant ne peut ni résilier un contrat ni calculer ces montants.

Que devient l’installation à la fin du contrat ?

La convention de tiers-investissement dure 25 ans à compter de la signature. À son terme, la propriété de l’installation est transférée gratuitement au propriétaire du bâtiment. Les conditions propres à ton projet figurent dans la proposition avant signature. Ce contrat est distinct de la convention de partage d’énergie.

Dois-je prévenir mon assurance ?

Oui, informe ton assureur du projet et fais confirmer la couverture et les éventuelles conditions ou adaptations de prime. Si un tiers possède l’installation, clarifie aussi la répartition des assurances et responsabilités dans la convention. Une prime inchangée n’est pas garantie.

Que se passe-t-il si je déménage, loue ou vends ?

Prends contact avec BEES coop avant une vente, une location ou un changement d’occupant pour une installation financée par elle. Les modalités de reprise ou de transfert dépendent de la convention. Préviens séparément BEES Energy si ton point participant au partage change.

Peut-on combiner fonds propres et tiers-investissement ?

Ne pars pas du principe que l’offre BEES coop permet un financement mixte. Présente ton projet à l’équipe : elle confirme les formules proposées et les responsabilités associées. Le montage financier et les droits sur l’injection doivent être clairs avant l’engagement.